こんにちは、ゲストさん
MENU

ご利用ガイド

会員ポイントの有効期限について

平素よりクインビーガーデンオンラインショップをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。 この度誠に勝手ながら、会員ポイントの有効期限を下記の通り変更させていただくこととなりました。 【改定時期】2023年11月1日(水)から 【変更前】 会員ポイントの有効期限なし 【変更後】 ポイント有効期限を、ポイントの付与から1年間に変更 ※配送完了時にポイントが付与されます。 【注意事項】 2023年11月1日の時点で、 すでに付与から1年間以上経過しているポイントにつきましては、 11月1日以降ご利用いただけなくなりますのでご注意くださいませ。 保有ポイントはマイページからご確認いただけます。 上記変更によりご迷惑おかけしますが、有効期限内にご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

商品注文方法

商品ページよりカートに入れるをクリックし、必要情報をご記入の上、ご注文下さい。

お支払いについて

お支払い方法は、次の種類からお選びいただけます。
・クレジットカード VISA MASTER DINERS JCB AMEX
・Amazon pay
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局) GMO後払い
・代引引換
※「予約商品」は、クレジットカード決済のみご利用いただけます。

■クレジットカード

※注文日と実際のカード決済日が異なる場合がございますのでご了承下さい。 ※当サイトでは、決済代行会社「GMOイプシロン決済」を使用しております。

■Amazon pay

Amazonのアカウントをお持ちの方はAmazonアカウントにてログイン・お支払が可能です。 住所等の入力をせずにお買い物していただけます。 Amazonペイについての詳細はAmazon payサイトをご確認ください。

■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) GMO後払い

GMO後払いとは、GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。 購入者様が商品を受け取った後にコンビニ・銀行からお支払いいただける、安心で便利な決済サービスです。

■代引引換

佐川急便にてお届けいたします。送料とは別途、下記代引き手数料がかかります。 1万円以下 330円(税抜300円) 3万円以下 440円(税抜400円) 10万円以下 660円(税抜600円)

送料について

5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料!

送料:700円 ※北海道・沖縄・離島は送料:1200円 ※なお、海外への出荷は対応しておりません。 送料:700円(北海道・沖縄・離島は除く) ※北海道・沖縄・離島 送料:1,200円  ※土日祝日にご注文頂いた場合は、休日明けの配送対応となります。

商品の配送は、欠品中を除きご注文から3営業日以内に迅速配送致します。(予約販売商品を除く) 納期などのご希望は、お気軽にご相談ください。 ※離島地域につきましては、お時間をいただく場合がございます。 ※天候や配達事情により遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

消費税について

商品ページに記載の価格は消費税を含んでおります。

返品について

■お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合

大変恐れ入りますが、お客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様のご都 合による返品・交換、又は既にご使用になられた商品の返品・交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

■ご注文商品の追加・変更について

ご注文の追加・ご注文確定後の商品の追加・変更・一部キャンセル、ご利用ポイント数の変更はご対応致しかねます。 出荷手配前に限り、お電話、またはお問い合わせメール宛にご連絡頂ければ、一旦ご注文をキャンセル致しますので、再度ご購入お手続き下さい。 ※クレジットカード決済によるご注文の場合、締め日の都合上、ご請求が発生してしまうことがございます。 その場合はお引き落としの翌月に、カード会社よりご返金がございますので、ご確認下さい。 【ご注意下さい】 ※キャンセルをして再注文頂く場合、下記の可能性がございますので、予めご了承下さい。 ・商品のお届けが遅くなる ・商品の在庫がなくなる(限定品の場合はご注意下さい) ・キャンペーン該当品の場合、キャンペーン期間が終了する ・各種特典のご利用が出来なくなる

■キャンセルについて

出荷手配が完了したご注文のキャンセルは、不良品の交換・返品以外承っておりません。 キャンセルご希望の際はお早めに、下記宛先までお電話ください。 0120-0147-82(平日午前 10:00~午後 17:00/土日祝日・弊社指定休暇日を除く)